Häufige Fragen
Alles, was Kundinnen und Kunden wissen wollen.
36 Fragen und Antworten zu Kosten, Fristen, Unterlagen und den Besonderheiten der einzelnen Steuersituationen. Fehlt Ihre Frage? Rufen Sie an — die Auskunft kostet nichts.
Allgemein
Was kostet es, die Steuererklärung ausfüllen zu lassen?
Bei uns gilt ein Pauschaltarif: ab CHF 59 für Einzelpersonen, ab CHF 100 für Familien und Ehepaare, CHF 60 pro Stunde für Selbständige. Der Preis steht vor Beginn fest — Sie erfahren allfällige Zuschläge, bevor wir arbeiten, nicht mit der Rechnung.
Wie lange dauert es, bis meine Steuererklärung fertig ist?
Sind die Unterlagen vollständig, erhalten Sie die ausgefüllte Steuererklärung in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen zur Kontrolle. In der Hochsaison im Februar und März kann es einige Tage länger dauern. Eingereicht wird erst, wenn Sie freigeben.
Bis wann muss die Steuererklärung im Kanton Zürich eingereicht werden?
Bis zum 31. März des auf die Steuerperiode folgenden Jahres. Wer diesen Termin nicht einhalten kann, beantragt vorher eine Fristerstreckung — das ist unkompliziert und für die erste Erstreckung in der Regel kostenlos. Wir übernehmen den Antrag für Sie.
Welche Unterlagen brauche ich?
Im Kern: die letzte Steuererklärung und Veranlagungsverfügung, sämtliche Lohnausweise, Bank- und Depotauszüge per 31. Dezember, die Bescheinigung der Säule 3a, die Krankenkassen-Prämienbescheinigung sowie Belege zu Krankheitskosten, Weiterbildung und Spenden. Die vollständige Checkliste finden Sie unter «Ablauf».
Muss ich persönlich vorbeikommen?
Nein. Sie können alles online über unser Formular einreichen oder die Unterlagen per Post an den Archplatz 2 in Winterthur senden. Ein persönlicher Termin ist möglich, wenn Sie das Gespräch bevorzugen — auch samstags nach Vereinbarung.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Unterlagen werden ausschliesslich zur Erstellung Ihrer Steuererklärung verwendet, auf Servern in der Schweiz beziehungsweise der EU verarbeitet und nach Abschluss gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.
Übernehmen Sie auch eine Einsprache gegen die Veranlagung?
Ja. Wir prüfen die Veranlagungsverfügung gegen die eingereichte Deklaration und erheben bei Bedarf innert der 30-tägigen Frist eine begründete Einsprache. Abgerechnet wird nach Aufwand zu CHF 60 pro Stunde.
Arbeiten Sie auch für Personen ausserhalb von Winterthur?
Ja. Wir betreuen Steuerpflichtige im ganzen Kanton Zürich und darüber hinaus. Da die Einreichung elektronisch erfolgt, spielt der Wohnort für die Zusammenarbeit keine Rolle.
Preise und Abrechnung
Ist der Pauschalpreis wirklich fix?
Für eine gewöhnliche Steuererklärung ja. Kommen aufwendige Positionen dazu — mehrere Depots, eine Liegenschaft, eine selbständige Tätigkeit, eine Erbschaft —, nennen wir Ihnen den Aufpreis vorher.
Zahlen Ehepaare doppelt?
Nein. Ehepaare reichen eine gemeinsame Steuererklärung ein; der Familientarif ab CHF 100 gilt für den ganzen Haushalt, unabhängig von der Anzahl Lohnausweise.
Wann und wie wird bezahlt?
Nach Fertigstellung per Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist. Eine Vorauszahlung verlangen wir nicht.
Sind die Kosten steuerlich abziehbar?
Die Kosten für das Ausfüllen der privaten Steuererklärung sind im Kanton Zürich grundsätzlich nicht abziehbar. Anders bei Selbständigen: Der auf die Geschäftsbuchhaltung entfallende Anteil ist Geschäftsaufwand.
Privatpersonen
Wie lange dauert das Ausfüllen?
Sind alle Unterlagen vollständig, erhalten Sie die fertige Steuererklärung in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen zur Kontrolle. In der Hochsaison im Februar und März kann es einige Tage länger dauern.
Was, wenn Belege fehlen?
Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail und sagen Ihnen genau, was noch fehlt. Fehlt etwas dauerhaft, beantragen wir eine Fristerstreckung, damit keine Mahnung entsteht.
Muss ich persönlich vorbeikommen?
Nein. Sie können alles online einreichen oder per Post schicken. Ein Termin am Archplatz 2 in Winterthur ist möglich, wenn Sie das persönliche Gespräch bevorzugen.
Ist der Preis von CHF 59 wirklich fix?
Für eine gewöhnliche Steuererklärung ohne Liegenschaft und ohne selbständige Tätigkeit ja. Kommt Ausserordentliches dazu — mehrere Depots, Erbschaft, Wohneigentum —, sagen wir Ihnen den Aufpreis vorher, nicht nachher.
Familien & Ehepaare
Zahlen wir für zwei Personen doppelt?
Nein. Ehepaare geben eine gemeinsame Steuererklärung ab — der Pauschalpreis von CHF 100 gilt für den ganzen Haushalt, unabhängig von der Anzahl Lohnausweise.
Wir haben im letzten Jahr geheiratet. Was ändert sich?
Ab dem Jahr der Heirat werden Sie gemeinsam veranlagt — für das ganze Jahr, auch wenn die Hochzeit im Dezember war. Das kann den Tarif und die Abzüge deutlich verändern; wir rechnen das für Sie durch.
Wir sind getrennt. Wer deklariert die Kinder?
Massgebend ist, bei wem die Kinder wohnen und wer Unterhalt zahlt. Bei gemeinsamem Sorgerecht und alternierender Obhut gelten besondere Regeln — wir klären das anhand Ihrer Vereinbarung.
Sind Kita-Kosten voll abziehbar?
Nein, nur bis zu einem kantonal festgelegten Maximum pro Kind und nur, wenn die Betreuung wegen Erwerbstätigkeit, Ausbildung oder Erwerbsunfähigkeit nötig ist. Den aktuellen Höchstbetrag wenden wir automatisch an.
Selbständige
Brauche ich eine Buchhaltung?
Bei einem Jahresumsatz unter CHF 500'000 genügt eine Aufstellung über Einnahmen, Ausgaben und Vermögenslage. Darüber gilt die doppelte Buchführungspflicht. Wir sagen Ihnen, was in Ihrem Fall verlangt wird.
Was kostet es am Ende wirklich?
CHF 60 pro Stunde. Nach Sichtung der Unterlagen erhalten Sie eine Aufwandschätzung. Wird es unerwartet mehr, melden wir uns vorher — nicht mit der Rechnung.
Kann ich Verluste vortragen?
Ja. Verluste aus selbständiger Tätigkeit können im Kanton Zürich mit Einkommen der folgenden sieben Jahre verrechnet werden. Voraussetzung ist, dass sie sauber deklariert und anerkannt wurden.
Wann ist es keine selbständige Tätigkeit mehr, sondern Liebhaberei?
Wenn über Jahre kein Gewinn erzielt wird und keine Gewinnabsicht erkennbar ist, qualifiziert das Steueramt die Tätigkeit als Liebhaberei — Verluste sind dann nicht abziehbar. Wir schätzen dieses Risiko realistisch ein.
Wohneigentum
Wie hoch ist der Pauschalabzug für Unterhalt?
Der Kanton Zürich sieht einen Pauschalabzug in Prozent des Eigenmietwerts beziehungsweise der Mietzinseinnahmen vor, gestaffelt nach Alter der Liegenschaft. Wir wenden den aktuellen Satz an und vergleichen ihn mit Ihren effektiven Kosten.
Wird der Eigenmietwert abgeschafft?
Der Systemwechsel bei der Wohneigentumsbesteuerung ist politisch beschlossen, das Inkrafttreten hängt von der Umsetzung ab. Bis dahin gilt die heutige Regelung unverändert. Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden, sobald das Datum feststeht.
Kann ich die Küche absetzen?
Ein Ersatz der bestehenden Küche in gleichwertiger Ausführung gilt als werterhaltend und ist abziehbar. Ein Ausbau auf deutlich höherem Standard ist teilweise wertvermehrend. Die Rechnung wird darum positionsweise aufgeteilt.
Ich habe die Liegenschaft im Steuerjahr gekauft. Was gilt?
Eigenmietwert und Abzüge werden anteilig ab Nutzungsübergang berechnet. Handänderungs- und Notariatskosten sind nicht abziehbar, zählen aber später bei der Grundstückgewinnsteuer.
Pensionierte
Muss ich die AHV-Rente voll versteuern?
Ja, AHV- und IV-Renten sind zu 100 Prozent als Einkommen steuerbar. Ergänzungsleistungen dagegen sind steuerfrei.
Wie wird ein Kapitalbezug besteuert?
Kapitalleistungen aus Säule 2 und 3a werden im Auszahlungsjahr getrennt vom übrigen Einkommen zu einem reduzierten Tarif besteuert. Mehrere Bezüge im selben Jahr werden zusammengerechnet — eine Staffelung über mehrere Jahre senkt die Progression.
Lohnt sich der Abzug für Krankheitskosten überhaupt?
Erst, wenn die selbst getragenen Kosten fünf Prozent des Nettoeinkommens übersteigen. Bei Pflegeheim- oder Spitex-Aufenthalten ist diese Schwelle schnell erreicht — dann geht es rasch um mehrere tausend Franken.
Können Angehörige die Steuererklärung einreichen?
Ja, mit einer Vollmacht. Wir stellen Ihnen ein Formular zur Verfügung und korrespondieren danach direkt mit dem Steueramt.
Einsprache & Fristen
Wie lange habe ich für eine Einsprache Zeit?
30 Tage ab Zustellung der Veranlagungsverfügung. Die Frist ist gesetzlich und kann nicht erstreckt werden — massgebend ist das Datum der Zustellung, nicht das Datum, an dem Sie den Brief öffnen.
Was kostet die Fristerstreckung?
Der Antrag beim Steueramt selbst ist bei rechtzeitiger Einreichung in der Regel kostenlos. Für unseren Aufwand rechnen wir nach Zeit ab; ein einfacher Antrag ist eine Sache von Minuten.
Kann ich eine rechtskräftige Veranlagung noch ändern?
Nur in engen Ausnahmefällen — etwa per Revision bei neuen erheblichen Tatsachen oder per Berichtigung bei offensichtlichen Rechnungs- und Schreibfehlern. Wir prüfen, ob einer dieser Wege offensteht.
Muss ich die Steuerrechnung trotz Einsprache bezahlen?
Die Einsprache hemmt den Bezug grundsätzlich nicht. Bezahlt wird nach provisorischer Rechnung; nach dem Entscheid wird abgerechnet. Zu viel Bezahltes wird verzinst zurückerstattet.
Begriffe nachschlagen
Fachbegriff unklar?
Im Glossar erklären wir 15 Begriffe des Zürcher Steuerrechts — jeweils mit einem Beispiel aus der Praxis.
Können wir helfen?
Ihre Steuererklärung, in drei Tagen erledigt.
Fragen Sie einen Termin an — Unterlagen brauchen Sie dafür noch keine. Wir klären Ihre Situation im Gespräch, prüfen jeden Abzug und reichen elektronisch ein. Sie geben nur noch frei.